Pourquoi UKA Solutions enthousiasme notre clientèle
Notre dernière interview client donne la parole à Franziska Mohnhart, responsable de la gestion de la santé en entreprise au sein du groupe Baumer en Suisse. Avec un ton ouvert et un regard ancré dans la pratique, elle raconte comment notre logiciel a nettement simplifié la gestion quotidienne des salaires et des absences. Que ce soit par les gains de temps significatifs ou par une meilleure fluidité des processus — la satisfaction est au rendez‑vous.
Vous utilisez UKA Solutions depuis plusieurs années. Quels avantages concrets vous apporte notre logiciel au quotidien ?
UKA Solutions nous offre une vue complète dans la gestion de cas. Le système de tickets fournit des rappels utiles, et les certificats médicaux manquants sont automatiquement rappelés. Une grande aide est le calcul automatique de la durée du maintien du salaire ainsi que du moment opportun pour déposer la demande à l’AI. Tout est pris en compte et les calculs restent impeccables et fiables. L’importation simplifiée des indemnités journalières et des réductions de salaire dans le système de paie est également un atout majeur.
Ces éléments, parmi d’autres, garantissent la sécurité des processus dans la gestion de cas et facilitent les remplacements. Un autre atout essentiel est l’interface avec notre système ERP. Elle permet d’éviter toute erreur lors de l’intégration des indemnités journalières ou des réductions de salaire dans le décompte de salaire.
Quelle fonctionnalité d’UKA Solutions appréciez vous le plus ?
Les innombrables possibilités de rapports, la gestion de cas intuitive ainsi que le traitement semi‑automatisé des indemnités journalières me convainquent chaque jour à nouveau.
Quels modules utilisez vous le plus souvent dans UKA Solutions ?
J’utilise le plus souvent les annonces de cas maladie et accident. Dans ce cadre, le rappel des certificats médicaux que j’utilise deux fois par semaine m’apporte un soutien essentiel. Une fois par mois, je traite les indemnités journalières IJM et IJA. Les modules APG, AMat et AAP sont également gérés chez nous via UKA Solutions.
Vous utilisez le module IJA depuis le 1er janvier 2025. Quelles sont vos premières impressions ?
Je m’y retrouve désormais très bien. Après trois ou quatre traitements, on maîtrise l’ordre des étapes ainsi que les astuces et bonnes pratiques, si bien que la procédure n’a plus rien de sorcier. Notre équipe de paie est ravie que les indemnités journalières d’accident soient désormais traitées de manière standardisée et puissent être intégrées sans complication dans le processus salarial grâce à l’interface.
Êtes vous satisfaite du support de HRM Systems AG ?
À nos yeux, le support est tout simplement incomparable. Chaque fois que nous avons une question, nous recevons une aide compétente et rapide. La collaboration est simple et fluide, et les personnes responsables sont joignables pratiquement à tout moment. Le temps de réaction est incroyablement rapide. Même les demandes plus complexes, comme la mise en place de rapports en ligne personnalisés, sont organisées sans délai. L’équipe de HRM Systems prend le temps nécessaire et m’accompagne étape par étape dans la configuration, afin que je comprenne ensuite les processus et les fonctions en arrière‑plan.
Recommanderiez-vous UKA Solutions ? Si oui, pour quelles raisons ?
Les fonctionnalités sont intuitives, utiles et clairement structurées. Elles contribuent à des processus plus sécurisés et permettent de gagner du temps. De plus, HRM Systems prend les besoins de sa clientèle très au sérieux et intègre en continu des améliorations dans les modules. Et le support, gratuit et d’un professionnalisme remarquable, ne fait que renforcer mon « oui ».
À propos de Baumer :
Le Groupe Baumer est l’un des principaux experts mondiaux en matière de capteurs et de systèmes de détection performants dans le domaine de l’automatisation industrielle et du traitement d’image automatisé. Son large portefeuille de produits, la précision de ses mesures et les fonctionnalités avancées de ses capteurs offrent des solutions intelligentes pour une production numérisée. Entreprise familiale suisse dont le siège se trouve à Frauenfeld, Baumer emploie environ 2 800 personnes, dont 800 en Suisse, et dispose de 39 centres de développement, sites de production et unités de vente dans 19 pays — toujours proche de sa clientèle.
