Warum unsere Kundschaft von UKA Solutions begeistert ist
In unserem aktuellen Kundeninterview berichtet Frau Franziska Mohnhart, Verantwortliche für das Betriebliche Gesundheitsmanagement bei der Baumer Gruppe in der Schweiz, offen und praxisnah, wie unsere Software die täglichen Arbeitsabläufe im Lohn- und Absenzenmanagement deutlich vereinfacht hat. Von spürbaren Zeitersparnissen bis hin zu reibungsloseren Prozessen – die Zufriedenheit ist gross.
Sie nutzen UKA Solutions bereits seit mehreren Jahren. Welche konkreten Vorteile bringt Ihnen UKA Solutions im Alltag?
UKA Solutions bietet eine lückenlose Übersicht in der Fallführung. Das Ticketsystem liefert wertvolle Erinnerungen und überfällige Arztzeugnisse werden automatisch gemahnt. Die automatische Berechnung der Lohnfortzahlungsdauer sowie des Zeitpunktes für die IV-Anmeldung ist eine grosse Hilfe. Es geht nichts vergessen und die Berechnung ist immer korrekt und zuverlässig. Ebenso ist das vereinfachte Importieren der Taggelder und Lohnkürzungen im Lohn ein grosser Pluspunkt.
Diese Punkte und noch andere, bedeuten Prozesssicherheit in der Fallführung, sowie Unterstützung und Vereinfachung für Stellvertretungen. Eine wesentliche Hilfe stellt zudem die Schnittstelle zu unserem ERP-System dar. Diese trägt dazu bei, dass keine Fehler bei der Implementierung von Taggeldern oder Lohnkürzungen in die Lohnabrechnung vorkommen.
Welche Funktion begeistert Sie am meisten in UKA Solutions?
Die unzähligen Möglichkeiten für Reportings, die intuitive Fallführung sowie die halbautomatisierte Taggeldverarbeitung begeistern mich immer wieder aufs Neue.
Welche Module verwenden Sie am häufigsten in UKA Solutions?
Die Krankheits- und Unfallmeldungen verwende ich am häufigsten. Damit verbunden kommt der Arztzeugnismahner zweimal wöchentlich zur Anwendung, welcher für mich eine wesentliche Hilfe ist. Einmal monatlich mache ich die KTG- und UTG-Taggeldverarbeitung. Die Module EO, MSE und EAE werden bei uns ebenfalls über UKA Solutions abgewickelt.
Seit dem 01.01.2025 nutzen Sie das UTG-Modul. Was sind Ihre ersten Erfahrungen damit?
Ich finde mich mittlerweile sehr gut zurecht. Nach drei bis vier Verarbeitungen hat man die Reihenfolge, die notwendigen Schritte sowie die Tricks und Kniffe im Griff, sodass die Verarbeitung keine Hexerei mehr ist. Unser Payroll-Team ist sehr glücklich, dass nun auch die Unfall-Taggelder standardisiert verarbeitet werden und in den Lohnprozess, mittels Schnittstelle, unkompliziert eingefügt werden können.
Wie zufrieden sind Sie mit dem Support der HRM Systems AG?
Der Support ist unseres Erachtens unübertrefflich. Bei jeder Frage erhalten wir schnell kompetente Hilfestellung. Es ist ein unkompliziertes Miteinander und die zuständigen Personen sind praktisch jederzeit erreichbar. Die Reaktionszeit ist unglaublich schnell. Auch aufwändiger Support, zum Beispiel im Aufsetzen eines kundenspezifischen Web-Reportings, wird zeitnah organisiert. Die Mitarbeitenden von HRM Systems nehmen sich die nötige Zeit und helfen mir Schritt für Schritt bei der Einrichtung, sodass ich danach auch die Abläufe und Funktionen im Hintergrund verstehen kann.
Würden Sie UKA Solutions weiterempfehlen? Wenn ja, warum?
Die Funktionen sind intuitiv, hilfreich und übersichtlich. Sie bieten Prozesssicherheit und Zeitersparnis. Zudem werden die Anliegen der Kundinnen und Kunden von HRM Systems ernst genommen und laufend Verbesserungen in den Modulen umgesetzt. Der kostenlose und äusserst professionelle Support ist das Tüpfelchen auf dem j von JA.
Über Baumer:
Die Baumer Group zählt zu den weltweit führenden Spezialisten für leistungsfähige Sensoren und Sensorsysteme in der industriellen Automation und automatisierten Bildverarbeitung. Ein breites Produktportfolio, präzise Messwerte und smarte Sensorfunktionen ermöglichen intelligente Lösungen für die digitalisierte Produktion. Das Familienunternehmen mit Hauptsitz in Frauenfeld beschäftigt rund 2’800 Mitarbeitende, davon 800 in der Schweiz, und 39 eigenen Entwicklungszentren, Produktionswerken und Vertriebsniederlassungen in 19 Ländern immer nahe beim Kunden.
